Selon votre utilisation d'Akwaty, nous pouvons collecter :
Compte : nom complet, adresse email, mot de passe (chiffré), photo de profil, numéro de téléphone, ville, biographie.
Annonces : adresse du bien, prix, description, caractéristiques, photos, équipements.
Vérification d'identité (facultative) : photo d'une pièce d'identité et selfie, envoyés depuis Mon profil pour obtenir le badge « Identité vérifiée ». Ces documents sont privés : seule l'équipe de vérification d'Akwaty peut les consulter, et ils ne sont jamais affichés publiquement.
Messages : nom, adresse email et contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact, ainsi que nos réponses.
Avis et témoignages : note, commentaire, nom affiché, ville, email (pour les témoignages soumis sans compte).
Newsletter : adresse email, si vous vous abonnez volontairement.
Navigation : pages visitées, à des fins statistiques anonymisées.
2. Pourquoi nous utilisons ces données
Permettre la création et la gestion de votre compte.
Afficher vos annonces et vous mettre en relation avec d'autres utilisateurs.
Afficher votre numéro de téléphone/WhatsApp uniquement si vous choisissez de le rendre visible publiquement.
Vérifier l'identité des membres qui demandent le badge « Identité vérifiée ».
Répondre aux messages que vous nous envoyez.
Vous envoyer des communications liées à votre compte et, si vous y avez consenti, notre newsletter.
Améliorer le site (statistiques de fréquentation, détection de bugs).
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
3. Avec qui vos données sont partagées
Autres utilisateurs : votre nom, photo de profil, biographie et vos annonces publiées sont visibles publiquement. Votre téléphone n'est visible que si vous l'autorisez explicitement dans vos paramètres.
Prestataires techniques : nous faisons appel à des prestataires spécialisés qui agissent uniquement pour notre compte : hébergement du site et de la base de données, stockage des fichiers (photos, documents de vérification), envoi des emails et statistiques de fréquentation anonymes.
Ces prestataires n'utilisent pas vos données à d'autres fins. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
consulter et modifier vos informations personnelles depuis votre profil ;
choisir de rendre votre numéro de téléphone visible ou non ;
vous désabonner de la newsletter (lien de désabonnement dans chaque email) ;
supprimer votre compte depuis Paramètres, section « Zone de danger », ou nous écrire à contact@akwaty.com.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver (le cas échéant).
En cas de suspension d'un compte pour non-respect des conditions d'utilisation, l'adresse email et le numéro de téléphone associés sont conservés afin d'empêcher la création d'un nouveau compte.
6. Cookies et technologies similaires
Akwaty utilise des identifiants techniques (cookies ou stockage local du navigateur) nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre session de connexion) et, le cas échéant, à des statistiques de fréquentation anonymisées. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès aux données) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
8. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification substantielle vous sera communiquée via le site.
9. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous via la page À propos ou Centre d'aide.
